格安SIM切り替えで、うまくいかないの連続

 会社の先輩から、iPhone6sを中古で購入して、ガラケーからスマホレビューした時点で、イオンモバイルの格安SIMを使い始めましたが、

 ・昼休憩の時間帯が遅すぎて漫画アプリすら固まる。

 という格安SIMの宿命に長年付き合い、昨年は会社のサーバーのIPアドレスが枯渇したようで

 ・会社のWifiに私用スマホを繋げるのが禁止になった。

 なので、ここ最近は昼休憩中はpovoでデーター通信を使うようになりましたが、

 ・povoのシステムが糞(1時間使い放題30回分を購入したら、最悪な使い勝手でした)

 povoで通勤時間1時間の間使い放題みたいなパッケージが、毎日の昼休憩で丁度使いやすいかなと3月末ぐらいに購入したのですが、なんと1通のメールにプロダクトコードが30個分書かれた表が送られてきて、それを地味にコピー&ペイストしないといけないうえに、ただのメールの文章なので何番目までのコードを使ったのか分からなくなるという糞仕様。

 で、極めつけが

・今まで昼休憩は激遅い回線でしたが、それ以外の時間帯は問題なく使えていたのに、今年に入ってから、バイクでツーリング中にナビは止まる、音楽も止まるという、いつでも激遅回線になって、もうahamoに乗り換えようかなと・・・

イオンモバイルが遅かった原因は判明

 ahamoのeSIMを契約中に、やっと気づきました。イオンモバイルの高速データー通信量を使い切っていたことに^^;;

 5年以上は毎月4ギガの通信量で間に合っていたので、完全に見落としていました。

 親父が永眠して、実家に帰る頻度上がったのですがそのたびに甥っ子が私のスマホで長時間Youtubeを見ていたことに・・・。

 なので、別にahamoに切り替えなくても、イオンモバイルのデーター通信料を4ギガから10、20ギガに上げれば解決してたのですが、

 すでに、乗り換えポイントバックキャンペーン2万ポイント分をあてにして、バイク用品を買ってしまったので、ahamoの手続きをしていたのですが、

 ま~トラブルやら手違いの連続。

 私、パソコンやこの手のガジェットの取り扱いは得意なほうだと自負していましたが、もう歳なのかなと少々意気消沈ですわ!!!

うまくいかなかったこと10選

・ahamoでの住所打ち込みを間違えたらしく、町名以降の表記(おそらく番地の数字)に2文字以上の違いがあったらしい。

・2度も運転免許証の画像をスマホで撮影してサーバーに送っていましたが、却下理由がメールでは「免許証の住所と登録内容が違う」、でもahamoのサイトに行くと却下理由が「免許証の画像が不鮮明」としか書いてない。

・サポートに電話したら、登録した住所はサポートも、私も確認できないとのこと。2か所文字が違うしかわからない。なので再登録手続きしてとのこと。ワンストップMNPももう一度できるとのこと。

・なのに、イオンモバイルでのワンストップMNPの手続きが再度できない&発行された予約番号をどこで確認できるのか不明

・ワンストップMNPの場合でも、数日すればマイページで確認や、メールで予約番号が送られてくると確認していたのに、イオンモバイルのカスタマーに電話して、やっと予約番号のページにたどり着けた。そしてメールは送られないとのこと・・・、かなり時間のロス(3日)

・予約番号でahamoの手続きをしたら、なんと開通の案内がくるのに29日午後1時受付で、30日スルーの、今日1日の昼過ぎにやっと準備完了メール。オンラインでこんなに遅いことあるのか??

・それも1日の昼休憩中に自動チャットに「遅いわ・・・」と投げやりに問合せした数分後に準備完了メール・・・、たまたまなのか、問い合わせしたから早まったのか?

・eSIMの設定でQRコードが読めないので、アドレスコピーで進めようとしたら、なぜかQRコードも読んでない&アドレスもペーストしてないのに、eSIMの設定が勝手に(何か押したとは思うけど)動き出し、音声通信のアクティベイト中で止る・・・30分後には失敗表示。

・まさかのスマホが電話機能死亡となり、会社の電話でドコモのオンラインカスタマーに連絡。余裕で1時間以上待たされ、その間は片耳に社内電話を当てながら書類作業。

・症状を言ったら、さらに担当者につながるのに数10分。

・結局、地元のドコモショップでeSIMではなく、物理SIMを再発行してもらい、手数料+3500円強なり。

・ドコモショップに行く前に予約しようとしたら、一番近いショップは3日後にしか予約できず、店が忙しいのか自動音声案内のみ・・・仕方ないので違うショップでは二日後に予約が取れたのでとりあえず予約。

・ダメ元で仕事終わりにドコモショップに電話したら、やっと店員さんが出てくれて、事情を説明したら、今日の夕方に来店しても対応可能とのこと。で、物理SIMをスマホに刺して、店員さんが操作していましたが・・・・、どうもうまくいかず、作業経験の長い熟年店員さんにバトンタッチして回線開通。

永遠と愚痴が書けるわ~!!

半年、1年使ったら、ポイントキャッシュバック先を探すか~

 とまあ、これでドコモポイントが2万円分付かないなんて事になったら、このブログでさらに長文のボヤキを書きますかね~。

 もうね、パソコンのahamoのサイトにログインして確認しようとしたら、ドコモIDとパスワードを入れて、お持ちのスマホにショートメッセージに暗唱番号を送りましたので・・・・って、電話が使えなくて困っているんだわボケ~~!!

 ま~日当2万円分の作業をしたと割り切って・・・・、再発行手数料3500円程取られているのが癪ですが、また半年後とかに、乗り換えしようかな~と思ってます。

 その時は、今回の経験を生かして、物理SIMでの手続きにしときます。やはり電話番号自体が使えなくなるというのは精神衛生上良くないです。物理SIMならプロファイルを消して入れなおせば動くはずですから。今回はeSIMで失敗して、一度削除してしまったら(私としてはQRコードもコピーしたアドスも入れなかったので、無効化されることないよな~と思っていたのですが)、「削除したら、もう再発行手続きでしか対応できない byドコモカスタマー」というのが知れたのが大きな経験ですな!!

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